Yleisnäkymän (1) Yleisnäkymä-napin (2) takaa löydät LeadDeskin Widgetit. Widgetit antavat nopealla silmäyksellä tietoa ja statistiikkaa LeadDesk-ympäristöstäsi.
Yleisnäkymä antaa sinulle mahdollisuuden räätälöidä näkymän sekä järjestelmänvalvojalle, managerille että tiiminvetäjälle sopivaksi.
- Paina Muokkaa yleisnäkymää-nappia (3) muokataksesi näkymää sekä alasvetovalikkoa (4) lisätäksesi uusia widgettejä näkymään.
- Raahaamalla voit siirtää widgettejä haluamaasi paikkaan.
- Paina Lopeta muokkaaminen-nappia (3) tallentaaksesi muutokset.
| Widget | Sarakkeet | Lyhyt kuvaus |
| Päivän parhaat myyjät | Agentin nimi, Kauppojen määrä | Näyttää top-5 agentit jotka on tehneet eniten kauppoja tänään. |
| Sisäänkirjautuneet agentit | Sisäänkirjautuneet agentit | Näyttää tämän hetken sisäänkirjautuneiden agenttien määrän. |
| Agenttien tehokkuus tänään | Agentin nimi, Puheaika suhteessa työaikaan, Puhelumäärä | Näyttää top-5 agentit joilla on paras puheaika suhteessa työaikaan. Suhdeluku on prosentuaalinen osuus työajasta, jonka agentti on käyttänyt soittamiseen. |
| Agenttien myynti tänään | Agentin nimi, Myyntimäärä euroissa, Kauppojen määrä | Näyttää top-5 agentit joilla on eniten myyntiä euromäärän perusteella tänään. |
| Kaikki myynti tänään | Kauppojen määrä | Näyttää tänään tehtyjen kauppojen määrän. |
| Soittolistojen vastaus-% FLOP-5 | Vastaus-prosentti, Jäljellä olevat soittokierrokset | Näyttää viimeaikaisten (viimeisen 200) puhelun vastausprosentin sekä aktiivisten soittolistojen jäljellä olevien soittokierrosten määrän. |
| Soittolistojen vastaus-% TOP-5 | Vastaus-prosentti, Jäljellä olevat soittokierrokset | Näyttää viimeaikaisten (viimeisen 200) puhelun vastausprosentin sekä aktiivisten soittolistojen jäljellä olevien soittokierrosten määrän. |
