I OCC finns det 3 primära sätt att importera in adressmaterial till era projekt. Det vi på Service Center kallar Standardimport, Autoimport och Highway Leads.
Standardimport (Loxysoft File Exporter)
Den vanliga metoden för att importera adresser till OCC är via LDADWeb (WebAdmin) med modulen Importera Adresser under Hantera Adresser.
I den här modulen får man välja projekt och kampanj och ladda upp sin fil. Nackdelen är att filen måste bearbetas i programmet Loxysoft File Exporter för att mappa upp vilken kolumn i din adressfil som ska till vilket fält på din kampanj.
För att se mer information om Loxysoft File Exporter och Importera adresser modulen, se filen "LFE Guide v2.pdf" bifogad i den här artikeln.
Service Center erbjuder utbildning för detta ifall ni vill importera adresser själv. Annars går det bra att skicka in ärenden till oss via ärendehanteringssystemet ifall ni har en adresslista ni vill att vi importerar åt er.
Autoimport (SFTP)
En annan populär lösning som vi rekommenderar är vad vi kallar Autoimport. Då tar vi emot en specifikation av er gällande vilka regler en Autoimport ska ha och så skapar vi ett SFTP konto åt er med en mapp där ni kan ladda upp era adressfiler i CSV/TXT format. Varje dag kommer ett autojobb köras regelbundet, till exempel varje halvtimme eller heltimme, som letar efter filer i mappen för det projektet och läser in dessa till projektet automatiskt.
Denna lösning passar bra ifall adressfilerna för ett projekt alltid kommer ha samma kolumner i samma ordning, eller om ni är okej med att göra om filerna till den strukturen. Det vi gör är att i förhand bestämma att Autoimporten ska skjuta in kolumn A i filen till ett visst fält, kolumn B till ett annat, och så vidare.
Detta beställer ni från Service Center och det vi behöver veta är vilket projekt och kampanj importen ska gå till, en mall för hur kolumnerna i filerna kommer se ut, vad för sorts duplikatfiltrering som ska göras och vilken avgränsare som kommer användas för adressfilerna.
Det är bara att informera oss ifall det finns andra särskilda inställningar ni vill att vi sätter för adresslistorna. Till exempel om listan ska importeras pausad eller aktiv, om prospekten i listan ska importeras som inaktiverade, om ni vill använda en kolumn för agenters UserID ifall ni vill att vissa prospekt ska direkt läggas som personliga återkomster för en särskild agent.
Highway Leads (Skicka adresser via API)
I nuläget har OCC bara ett API för att skicka in adressmaterial. Detta kallas för Highway Leads och ni kan se mer information om detta om ni klickar på rubriken ovan.