Artikelen in deze sectie

LeadDesk toevoegen als uitzondering aan uw Windows Firewall

Jose Blanco
  • Bijgewerkt
Volgen

Dit artikel beschrijft hoe u de LeadDesk applicatie kunt toevoegen aan de Windows Firewall van uw computer.

Indien het beveiligings niveau uw firewall op 'hoog' staat, kan dit invloed hebben op:

  1. VoIP Remote listener,
  2. Uploaden van gespreksopnames,
  3. Het afspelen van de beltoon via u speakers bij inkomende gesprekken,
  4. Het toestaan van SIP accounts wanneer u andere VoIP provider gebruikt.
  1. Open het Windows start menu,
  2. Zoek naar "Allow an app through Windows Firewall",
  3. Open dit menu.
 1.png
  1. Klik op de "Change Settings" knop,
  2. Klik op de "Allow another app.." knop.
 2.png
  1. Klik op de "Browse..." knop.
 3.png
  1. Navigeer door de folders naar:
    C:\Program Files (x86)\LeadDesk
  2. Klik op "Call_Maker_setup"
  3. Klik op de "Open" knop.
 4.png
  1. U zult nu het programma in uw lijst zien.
    Zet een vinkje bij de verschillende netwerk verbindingen.
  2. Klik op de "Allow another app.." knop.
 5.png
  1. Herhaal de stappen voor al deze componenten:
  • Call_Maker_Setup
  • CallMaker
  • lame
  • media
  • Starter
  • Updater
 6.png
  1. Let op: de programmas kunnen mogelijk een andere naam hebben in uw Firewall lijst.
    Hiernaast een klein overzicht:
  • Call_Maker_Setup - "Call_Maker_Setup"
  • CallMaker - "CallMaker"
  • lame - "lame"
  • media - "New Media"
  • Starter - "Starter"
  • Updater - "callmaker"
  1. Klik op de "OK" knop.
 7.png
  1. Herstart uw LeadDesk applicatie
  

Verwante artikelen

Mogelijk gemaakt door Zendesk