Remote Listener ist ein LeadDesk Add-on Feature, welches Administratoren in die Lage versetzt den Gesprächen der Agenten zu lauschen und eine zwei Wege Kommunikation zwischen beiden erlaubt:
- Remote Listener muss zunächst bei LeadDesk Sales beantragt und aktiviert werden. Kontaktieren Sie Ihren LeadDesk Vertreter und erhalten Sie sofortigen Zugang.
- Laden Sie Remote Listener von unserer Download Seite unter Support Tools herunter.
- Die einfach zu folgende Anleitung führt Sie durch die Installation.
- BEACHTE: Jeder Agent muss "Enable Remote Listener" in der LeadDesk Setup Applikation aktiviert haben.