LD Admin - Ulos näkyvät puhelinnumerot

Kaikki valittavissa olevat ulos näkyvät puhelinnumerot löydät Yleiset asetukset (1) > Ulos näkyvät puhelinnumerot (2). Oikeanpuolimmaisessa sarakkeessa näet kaikki numerot. Vasemmalla puolella voit luoda numeroryhmiä Luo uusi-napin (3) avulla. Popup-ikkunasta voit määritellä ryhmän nimen (4) ja valita valittavissa olevia numeroita (5) lisättäväksi ryhmään. Numerot siirtyvät puolelta toiselle klikkaamalla niitä. Jos sinulla on paljon numeroita ja haluat suodattaa numerot löytääksesi sen helpommin, kirjoita osa numerosta numeroiden yläpuolella olevaan kenttään. Muista painaa lopuksi Tallenna-nappia (6).

Admin-General-Outbound-1.png

Seuraavaksi voit lisätä yksittäisiä numeroita tai kokonaisen ryhmän numeroita kampanjaan Lisävalintojen avulla. Voit määrätä numerot käytettäväksi ruksaamalla laatikon numeroryhmän nimen vieressä (1) ja/tai yksittäisen numeron ruksaamalla laatikon numeron vieressä (2). Jos sinulla on ulos näkyvä numero asetettu agentin asetuksista, voit syrjäyttää sen ruksaamalla Syrjäytä agentille asetettu ulosnäkyvä numero-option (3) päälle agentin soittaessa kyseistä kampanjaa. Muista painaa Tallenna-nappia kampanja-asetusten alalaidassa jos teet muutoksia.

Admin-General-Outbound-2.png

Lisätäksesi uusia numeroita, voit joko ostaa uusia numeroita tai lisätä omia numeroitasi.

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö
Palvelun toteuttaa Zendesk