LD Admin - Yleisnäkymä (widgetit)

Yleisnäkymän (1) Yleisnäkymä-napin (2) takaa löydät LeadDeskin Widgetit. Widgetit antavat nopealla silmäyksellä tietoa ja statistiikkaa LeadDesk-ympäristöstäsi.

Yleisnäkymä antaa sinulle mahdollisuuden räätälöidä näkymän sekä järjestelmänvalvojalle, managerille että tiiminvetäjälle sopivaksi.

  • Paina Muokkaa yleisnäkymää-nappia (3) muokataksesi näkymää sekä alasvetovalikkoa (4) lisätäksesi uusia widgettejä näkymään.
  • Raahaamalla voit siirtää widgettejä haluamaasi paikkaan.
  • Paina Lopeta muokkaaminen-nappia (3) tallentaaksesi muutokset.
Widget Sarakkeet Lyhyt kuvaus
Päivän parhaat myyjät Agentin nimi, Kauppojen määrä Näyttää top-5 agentit jotka on tehneet eniten kauppoja tänään.
Sisäänkirjautuneet agentit Sisäänkirjautuneet agentit Näyttää tämän hetken sisäänkirjautuneiden agenttien määrän.
Agenttien tehokkuus tänään Agentin nimi, Puheaika suhteessa työaikaan, Puhelumäärä Näyttää top-5 agentit joilla on paras puheaika suhteessa työaikaan. Suhdeluku on prosentuaalinen osuus työajasta, jonka agentti on käyttänyt soittamiseen.
Agenttien myynti tänään Agentin nimi, Myyntimäärä euroissa, Kauppojen määrä Näyttää top-5 agentit joilla on eniten myyntiä euromäärän perusteella tänään.
Kaikki myynti tänään Kauppojen määrä Näyttää tänään tehtyjen kauppojen määrän.
Soittolistojen vastaus-% FLOP-5 Vastaus-prosentti, Jäljellä olevat soittokierrokset Näyttää viimeaikaisten (viimeisen 200) puhelun vastausprosentin sekä aktiivisten soittolistojen jäljellä olevien soittokierrosten määrän.
Soittolistojen vastaus-% TOP-5 Vastaus-prosentti, Jäljellä olevat soittokierrokset Näyttää viimeaikaisten (viimeisen 200) puhelun vastausprosentin sekä aktiivisten soittolistojen jäljellä olevien soittokierrosten määrän.

Widgetit-2.png

 

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö
Palvelun toteuttaa Zendesk