Remote Listener Feature Aktivieren

Remote Listener ist ein LeadDesk Add-on Feature, welches Administratoren in die Lage versetzt den Gesprächen der Agenten zu lauschen und eine zwei Wege Kommunikation zwischen beiden erlaubt:

  • Remote Listener muss zunächst bei LeadDesk Sales beantragt und aktiviert werden. Kontaktieren Sie Ihren LeadDesk Vertreter und erhalten Sie sofortigen Zugang.
  • Laden Sie Remote Listener von unserer Download Seite unter Support Tools herunter.
  • Die einfach zu folgende Anleitung führt Sie durch die Installation.

  • BEACHTE: Jeder Agent muss "Enable Remote Listener" in der LeadDesk Setup Applikation aktiviert haben.
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